聚合 inbox
跨渠道同一队列。
漏回率降低 68%
HANGING SCROLL · 海王出海官网
海王出海SCRM
跨境电商应用聚合平台
聚合聊天、谷歌双向翻译、快捷回复、指纹浏览器与账号管理。海王出海把实时双向翻译裱成立轴：官方下载后，多平台聚合聊天在画心一眼可认。
客服后台 · 立轴石青石绿
题跋
波蓉冬 · WA
阿菠萝 · TG
金太阳 · LINE
Maya · TT
WATGLNFBTT
| 序号 | 会话 | 用户号 | 代理 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 波蓉冬 | @265864940 | --- | 老板 |
| 2 | 阿菠萝 | @165899641 | --- | 客户 2 |
| 3 | 金太阳 | @196544877 | --- | 客户（优） |
TWELVE PEAKS
支持 10+ 全球社交媒体 APP
十二座远山。只证明覆盖，不讲功能。
WhatsAppTelegramLINE
FacebookMessengerTikTok
InstagramXZalo
DiscordSkypeLinkedIn
FAN LEAVES
![海王出海多平台聚合聊天工作台]()
从首条消息到复购增长
八片扇面。实时双向翻译落在第二叶。
双向翻译
当场互译，不离轴。
200+ 语种支持多账号权限
品牌门店代理分责。
46 账号在线智能客服
关键词先接待。
重复问题 72%客户标签
海王出海scrm 按来源分层。
高意向一眼识别群发旅程
新品弃单按人群。
触达效率 3.6 倍ROI 报表
广告咨询对齐成交。
GMV 归因更清晰安全合规
审计日志与权限隔离。
企业级安全
COUPLETS
客服用中文回复，客户收到本地语言
一副对联。语气、专有名词与支付方式写在联语里。
您好，这款蓝色套装今天还有现货。我们可以为您保留 2 小时，并发送 Line Pay 付款链接。
对译
Hello, the blue set is still in stock today. We can reserve it for you for 2 hours and send a Line Pay payment link.
自动保留礼貌语气识别专有名词与库存保留数字与付款方式
ALBUM LEAVES
![海王出海跨境社媒客服会话界面]()
为何换工具
四开册页。只讲更换理由，不重复扇面功能。
PAIN
切号漏回高意向客户。
SOLUTION
多账号统一队列。
PAIN
小语种翻译慢。
SOLUTION
实时双向翻译当场落墨。
PAIN
渠道归因不清。
SOLUTION
按渠道追踪咨询到成交。
PAIN
重复咨询占满坐席。
SOLUTION
标签触发自动回复。
+42%平均回复率提升
+31%GMV 增长
3.8x客服处理效率
24/7全球在线接待
COLOPHON
跨境团队用统一工作台替代碎片工具
旺季以前最怕 WhatsApp 和 Instagram 同时爆量。现在所有咨询在一个 inbox，漏单少了很多。
Lina Chen · 独立站运营负责人 · 首响时间缩短 54%
TABLETS · 价格方案
![海王出海scrm客户标签分层界面]()
从免费试用到企业级部署
四块牌匾。完整对比见本页，试用入口在下载中心。
Free
$0
- 2 渠道 · 1 坐席
Starter
$29
- 6 渠道 · 自动回复
Professional
$79
- 不限渠道 · ROI
Enterprise
定制
- 私有化 · 合规
